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账户信息

一、“用户中心”功能介绍

通过本商城主页的“用户中心”登录

1、帐户管理
①“我的订单”:可以查看的订单

②“帐户余额”:可查询你目前的帐户余额


2、会员积分管理

①“会员查询”:可查询我的会员积分

②“积分记录”:积分获取收入与支出明细


3、个人信息管理

①“编辑个人档案”:编辑你个人详细信息

②“修改密码”:修改用户登录密码及找回密码问题与答案

③“修改送货信息”:如果你的送货地址由于搬迁或者其他原因而改变,你可以在此做更改

④“支付宝账户”:准确填写您的支付宝账号及姓名,便于后期退款处理


 

二、修改订单

订单已成功提交后,您可以通过“用户中心”中“我的订单”查询到订单状态,如果您的订单在未处理状态时,您可以自助修改订单的支付方式、送货方式、送货地址、或是取消订单。如果您的订单在“已确认”状态,则不能进行任何修改操作。


四、取消订单

   订单在“等待付款”状态时,您可以自助取消订单。您可以自助删除未发货包裹中的商品。具体操作请登录“我的帐户”,在订单信息中申请取消。取消订单时,通常系统会有1-2分钟的处理时间,稍后您可以在“已取消订单”中查询操作是否成功。订单取消成功后,不能再做任何修改。



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